退货和退款政策

1. 一般政策
除下列情况外，星河湾比赛的所有报名费均不予退还。

2. 退款资格
仅在以下条件下才会退款：

• 比赛取消：如果比赛因任何原因被组织者取消，所有参赛者将获得全额退款。

• 重复付款：如果参与者意外重复付款，则可应要求退还多付的金额。

• 截止日期前退出：如果参赛者在比赛日期前以书面形式退出，他们可能有资格获得 30% 的退款。

3. 退款流程

• 退款请求必须以书面形式提交至 refund@starriver.live

• 请提供付款证明和退款请求的原因。

• 批准的退款将在 10-14 天内通过原始付款方式处理。

4. 不可退款的情况
如果出现以下情况，将不予退款：

• 参赛者未能出席或提交参赛作品。

• 参赛者因违反比赛规则而被取消资格。

• 该请求是在退款期限过后提出的。

5. 主办方权利
星河湾保留随时修改此退款政策的权利。修改内容将在赛事官方网站上公布，并通知已注册的参赛者。

您希望我将其与比赛规则合并在一份文件中，还是针对特定类型的比赛（例如艺术、写作、体育）进行定制？

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如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问，请通过电子邮件联系我们 refund@starriver.live